Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van Van Schie Software (Joost van Schie), Dokter van Gelderweg 6, 8166 JV Emst, KvK 89514505, hierna ‘wij’. Met ‘jij’ bedoelen we de organisatie of persoon die iets bij ons afneemt. Ons aanbod is bedoeld voor zakelijke afnemers: bedrijven, verenigingen, stichtingen en zelfstandigen. Neem je toch als consument af, dan gelden de wettelijke regels voor consumenten boven deze voorwaarden waar die gunstiger voor je zijn. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw.

Deel A: iets laten bouwen op offerte

A1. Wat je koopt

Werk dat wij voor je doen tegen een vaste offerte vooraf: een feature, een koppeling, het oplossen van een probleem of een complete oplevering, gebouwd op ons fundament en volgens onze standaarden. Daarna hosting per maand of per jaar. Wat er precies in zit en wat niet, staat in de offerte; die is leidend.

A2. Gesprek, offerte en akkoord

• Het gesprek voor de offerte en de offerte zelf zijn gratis en verplichten je tot niets. Had je eerder een betaalde meekijksessie, dan verrekenen we die zoals beschreven in C3.
• Het gesprek wordt op de computer van Joost opgenomen en uitgeschreven, uitsluitend om de offerte te maken. De opname en de uitwerking worden verwijderd zodra de offerte verstuurd is. Wil je niet dat het gesprek wordt opgenomen, zeg dat aan het begin; dan maken we aantekeningen.
• De offerte is 14 dagen geldig en kan op verzoek verlengd worden. Accepteren doe je met één klik in de offerte; daarmee ga je ook akkoord met deze voorwaarden en met de verwerkersovereenkomst.
• We beginnen met bouwen zodra de betaling volgens de offerte binnen is.

A3. Prijs en betaling

• Het werk uit de offerte betaal je zoals in de offerte staat, via de betaallink (iDEAL). De prijs staat vast; er zijn geen uren.
• Hosting betaal je per maand via automatische incasso, of per jaar vooruit. De hosting gaat in op de dag dat je app live staat.
• Wil je daarna meer laten bouwen, dan krijg je daarvoor opnieuw een offerte met een vaste prijs vooraf. Pas na jouw akkoord wordt er gebouwd.
• Mislukt een incasso, dan krijg je drie herinneringen in veertien dagen. Daarna wordt je app gepauzeerd, niet verwijderd. Verwijderen gebeurt pas dertig dagen later, en je krijgt je code als download.

A4. Bijsturen en opleveren

Je krijgt een voorbeeldlink en kunt aangeven wat anders moet, binnen wat in de offerte staat. Na jouw akkoord zetten we het live. Wil je tijdens het bijsturen iets dat niet in de offerte staat, dan hoor je daar eerst een bedrag voor.

A5. Hosting en beschikbaarheid

We doen ons best om je app altijd bereikbaar te houden, met een dagelijkse back-up en een controle die storingen meldt. Een garantie op honderd procent beschikbaarheid geven we niet; onderhoud kondigen we waar mogelijk aan. Hosting omvat geen support op de werking van de app zelf: iets veranderen gaat via een offerte. Een storing die door onze hosting of ons fundament komt, lossen wij op zonder kosten.

A6. Wat er van jou is

De app die voor jou gemaakt is, inclusief de code en je database, is van jou zodra de eerste versie betaald is. Het onderliggende fundament en de componenten blijven van ons; je krijgt daar een gebruiksrecht op dat ook na opzegging doorloopt voor jouw app. In de voettekst van je app staat ‘gemaakt met softwaremaken.nl’; op verzoek halen we dat weg.

A7. Gegevens

Voor de gegevens van jouw klanten, leden of patiënten in de app geldt de verwerkersovereenkomst. Voor je eigen gegevens als klant geldt de privacyverklaring.

A8. Opzeggen en stoppen

• Hosting per maand zeg je op met een mail; de hosting stopt aan het einde van de lopende maand. Een jaarcontract loopt tot het einde van het jaar en wordt daarna per maand voortgezet, tenzij je opzegt.
• Bij opzegging krijg je je code en een export van je database.
• Wij kunnen de hosting beëindigen met drie maanden opzegtermijn, of direct als je app gebruikt wordt voor iets dat in strijd is met de wet. Ook dan krijg je je code en je database.

A9. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis door onze schuld, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je in de twaalf maanden ervoor aan ons hebt betaald voor deze app. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, of voor schade door gegevens die jij of je gebruikers in de app hebben gezet. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Deel C: je account, je briefing en de hosting van je eigen app

C1. Je account

• Een account is gratis en persoonlijk. Je maakt het aan met je e-mailadres of met GitHub. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt; deel je inloglink niet.
• Projecten maken, je componenten kiezen, BRIEFING.md downloaden en de artikelen lezen is gratis. De inhoud van de briefing en de artikelen is van ons; je mag hem gebruiken voor je eigen projecten, niet doorverkopen of als eigen product aanbieden.
• Je mag je account op elk moment laten verwijderen met een mail vanaf je accountadres. We verwijderen dan je profiel, projecten en omgevingen binnen vijf werkdagen.
• We mogen een account sluiten dat wordt gebruikt voor iets dat in strijd is met de wet of met deze voorwaarden. Ook dan krijg je je code en je database mee, tenzij de wet dat verbiedt.

C2. Hosting van je eigen app

• Je zet een app die gebouwd is op ons fundament uit je eigen GitHub-repository live op een eigen hostingomgeving die wij voor je aanmaken. De code blijft van jou; wij lezen hem alleen om te bouwen en zetten er één workflowbestand en de deploy-sleutels in.
• Er is geen gratis proefperiode. Vanaf het moment dat je app live staat betaal je per app een abonnement: € 10 per maand of € 99 per jaar vooruit, exclusief btw, via automatische incasso of iDEAL.
• Fair use: een omgeving is bedoeld voor één app met normaal gebruik door mensen. Geen mail versturen in bulk, geen crypto-mining, geen phishing, geen opslag van materiaal dat in strijd is met de wet, geen gebruik dat andere klanten op dezelfde hosting hindert. Bij twijfel vragen we het; bij misbruik pauzeren we de omgeving direct.
• Elk nieuw account geven we de eerste keer met de hand vrij voordat er iets live gaat, meestal binnen een werkdag. Dat is tegen misbruik van goedkope hosting.
• Blijft een betaling uit, dan krijg je een herinnering; daarna pauzeren we de omgeving (je app is dan niet bereikbaar, maar niets wordt weggegooid). Dertig dagen na de pauze verwijderen we de omgeving, met een mail vooraf. Je code staat in je eigen repository; je database krijg je op verzoek als dump.
• Opzeggen kan altijd per mail; het abonnement stopt aan het einde van de betaalde periode. Wij kunnen de hosting beëindigen met drie maanden opzegtermijn.
• Beschikbaarheid: we bewaken je app elke vijf minuten en streven naar 99,5% per maand, maar garanderen dat niet. Storingen op de hosting zelf lossen wij op zonder kosten; storingen door je eigen code niet.

C3. Support en hulp

• Hosting omvat het draaiend en bereikbaar houden van je omgeving, het online zetten, een werkend domein en certificaat. Het omvat geen support op de code van je app; daarvoor is een meekijksessie of een offerte.
• Een meekijksessie is 30 minuten meekijken via Teams en kost € 30 vooraf. Accepteer je binnen 14 dagen na de sessie een offerte, dan verrekenen we dat bedrag. Een sessie verzetten kan tot 24 uur vooraf; daarna vervalt hij.
• Oplossen, uitbreiden of bouwen doen we alleen na een offerte met een vaste prijs vooraf; daarvoor geldt Deel A.

C4. Aansprakelijkheid voor je eigen app

Je app is jouw software: jij bent verantwoordelijk voor wat hij doet, voor de gegevens erin en voor het naleven van de wet, ook tegenover je eigen gebruikers. Onze aansprakelijkheid voor de hosting is beperkt tot wat je in de twaalf maanden ervoor voor die omgeving hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Overige bepalingen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

Versie 16 september 2026.